Hoe begint je dag?

“De dag begin ik met het checken van de mailbox om te scannen naar urgente werkzaamheden die als eerste opgepakt moeten worden. Denk hierbij aan bestellingen van hardware voor klanten t.b.v. een migratie of een verlopen licentie van Windows. Daarna een halfuur opstart met Karel om de focuspunten van de dag te bespreken.”

Waarom heb je voor Theiner ICT gekozen?

“Het gevoel van het bedrijf en dan vooral de toegankelijkheid en de gastvrijheid. Je wordt snel opgenomen in het team en je bent echt een persoon, geen gevoel dat je een nummer bent. En de naam van het bedrijf, dat kende ik al en daar wilde ik graag werken!”

Wat doe je precies?

“Het is echt een hele afwisselende functie waar klantcontact het allerbelangrijkste is. Ik ben vooral bezig met het vertalen van de wensen van de klant en hierbij een passende hardware oplossing. En hierbij speelt kwaliteit een belangrijke rol, wat zijn de werkzaamheden en welke hardware met de juiste specificaties horen hierbij? Daarnaast zijn structurele werkzaamheden ook de aftersales, is de klant blij met de geleverde hardware of zijn er nog bepaalde vragen? Daarnaast doe ik ook werkzaamheden voor 4Webcom, dit is het broertje van Theiner ICT op het gebied van Zoom licenties."

"De materie waarin Theiner ICT zich in bevindt is interessant en blijft ook continu in beweging."

Hoe ziet jouw werkdag er uit?

"Een concrete werkdag ziet eruit als veel klantcontact, klantvragen in kaart brengen, de wensen door vertalen naar producten en de uitlevering hiervan. Met de vele klanten van Theiner ICT kun je wel raden dat ik mezelf nooit hoef te vervelen!”

Waarom blijf je bij Theiner ICT?

Je wordt serieus genomen, staan open voor suggesties. En er zijn doorgroeimogelijkheden, ik kan hier vooruit en blijven leren.

Ook interessant

Servicedesk Medewerker

Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en lost IT-problemen snel en effectief op
Je biedt eerstelijns support én remote ondersteuning bij vragen en storingen
Je werkt in een gezellig team, met volop groeikansen en uitstekende arbeidsvoorwaarden

Lees verder