Dat een bedrijf telefonisch bereikbaar moet zijn, is voor jou vanzelfsprekend. Het is een belangrijk onderdeel dat moet kloppen. Je luistert naar de wensen van de klant, maakt een plan en implementeert dit als VoIP specialist bij de klant op afstand- en locatie. Door het volgen van Webinars en trainingen ben je altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in jouw vakgebied.
Graag stellen we ons voor
Theiner ICT is een snelgroeiend en ambitieus ICT-bedrijf dat gaat voor de totaaloplossing. Of het nu gaat om hardware & software, communicatiemiddelen, internetoplossingen of de strijd tegen cybercriminaliteit, onze medewerkers beheersen het allemaal. We zijn een full-service ICT dienstverlener die 24-7 voor haar klanten klaarstaat om de juiste service te verlenen.
Dit vind jij leuk om te doen
Implementeren en inrichten van VoIP omgevingen op afstand- en locatie;
Verhelpen van incidenten op afstand- en locatie;
Jezelf ontwikkelen binnen je vak: webinars en trainingen volgen, langs gaan bij partner-events en je blijft graag up-to-date van de laatste technologische ontwikkelingen;
Implementeren en ontwikkelen van projectplannen en sturing geven aan collega’s tijdens projectopleveringen. Je ziet er op toe dat mutaties juist worden uitgevoerd;
Je houdt van het uitvoeren van productonderzoek;
Onderhouden van klantencontact en ondersteunen en adviseren van accountmanagement op telecom gebied;
Je signaleert mogelijke verbeteringen binnen de ICT infrastructuur van klanten en onderneemt hierop actie;
Zorgen voor een goede documentatie (niet altijd even leuk, maar wel noodzakelijk).
Hierin herken jij jezelf
Een afgeronde MBO ICT Beheer niveau 4 opleiding;
Aantoonbare kennis van Windows, Microsoft 365 en VoIP omgevingen;
3-5 jaar vergelijkbare werkervaring;
De Nederlandse en Engelse taal schrijf en spreek je goed;
In het bezit van een autorijbewijs;
Jij ziet overal oplossingen en kansen en gaat met gemak proactief aan de slag met klantvragen;
Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
Sollicitatie procedure
Solliciteren
Kennismakingsgesprek
Tweede gesprek
Contract tekenen
Dit zoek jij verder in een baan
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je mag alles, als jij maar met een idee komt. Trainingen, interne R&D tijd, cursussen, beurzen, you name it;
Goede werksfeer. Met fruit, verse bonenkoffie en thee, de leukste teamactiviteiten en iedere vrijdag een frietje mayo van de baas;
Een volledige woon-werkverkeer vergoeding, flexibele pensioenregeling, een auto is bespreekbaar, eerste jaar ziekte 100% uitbetaald zonder wachttijd en je bent goed verzekerd;
Geld verdienen. Een salarisindicatie van € 3.500 tot € 4.500 bruto op fulltime basis. Dit is afhankelijk van jouw ervaring en kennis;
25 vakantiedagen, wel beloven dat je terugkomt;
Onverwachts een middag vrij zijn? Geen probleem. Als er buiten werktijd een spoedgeval is, dan sta jij ook voor ons klaar. Is het druk op de servicedesk, dan helpen we elkaar. Jij komt te werken in een flexibel team;
Een afwisselende baan door verschillende klantvragen en daardoor is een werkdag nooit hetzelfde.
Veelgestelde vragen
Is er een personeelshandboek?
Ja, wij hebben een personeelshandboek. Hierin vind je alles over Theiner ICT als organisatie.
Hoe ziet een eerste werkweek eruit?
In de eerste werkweek vinden wij het belangrijk dat jij je thuis voelt, hier doen wij alles aan. Jij krijgt een theoretische- en praktische uitleg over de diensten van Theiner ICT, en een inwerk checklist voor de komende 9 weken. In de eerste 8 weken maak jij met iedereen kennis, lunchen buiten de deur met een collega en maak een update op jouw social media.
Wat gebeurd er nadat ik heb gesolliciteerd?
Van de sollicitaties die wij ontvangen bepalen we per persoon of wij je uitnodigen voor een gesprek, zodat we elkaar beter kunnen leren kennen. Mocht je niet uitgenodigd worden, laten we het ook natuurlijk weten.
2e lijn supportmedewerker buitendienst Ron: "Theiner ICT is een mooi bedrijf met goede ambities".
Als 2e lijn support medewerker buitendienst zorgt Ron ervoor dat onze klanten zorgeloos kunnen werken. Ron heeft diverse Enterprise certificaten behaald, waardoor hij klanten kan adviseren over software oplossingen.
Maas Coating borgt bedrijfscontinuïteit door ICT-beheer en support via Theiner ICT
Maas Coating is een industrieel lakbedrijf en bestaat al sinds 1934. We willen niet zeggen dat ze al zo lang met ICT bezig zijn, maar ze waren er vroeg bij.